※トラブル防止のため、最後までお読みください。

・購入について

購入の際はコメント欄にイヤリング・ピアスのどちらのご注文かご記載ください。

未記載の場合はイヤリングと判断させていただきます。

お客様都合でのご注文後のキャンセル、返品、交換は受けつけておりません。お届けした商品に破損や不備、商品の不足があった場合、商品到着後3日以内にご連絡ください。事実確認の上で、至急対応させていただきます。

気になる点がございましたら、必ず注文前にご質問ください。

・納期について

ご注文いただいてからお作りいたします。（受注生産）

手作りのため、一日の生産量に限りがあり、制作・発送には全力で取り組んでおりますが、ご入金の確認から発送までに10日程かかる場合もございます。お急ぎの方は、ご注文前にご相談いただけますと幸いです。

・配送方法について

クリックポスト（郵便受けへの配達／追跡あり／損害賠償なし）。

補強はしておりますが、簡易包装での発送となってしまいます。

郵便局側の遅延等は保証できかねます。

宛先の不備による再発送により生じる送料は、ご負担いただくかたちになりますので、「郵便番号・ご住所・お名前」にお間違えのないよう、ご確認よろしくお願いいたします。

・作品について

なるべく近いお色で撮影をしておりますが、お使いの端末や閲覧環境により、写真と実物の色味や質感が多少異なって見えることがございます。

ヴィンテージのパーツを取扱っておりますので、傷や汚れがある場合や色や形に若干の違いがある場合がございますのでご了承ください。ヴィンテージならではの味・風合いとしてお楽しみいただければ幸いです。

ハンドメイドのため、繊細な作りになっております。破損しやすい場合がございますので、お取扱いにはご注意ください。市販品・既製品ほどの強度はないため、使用を重ねることにより破損する場合がございます。

金属アレルギーの方やメッキ加工が合わない方は、購入をお控えください。

・修理について

CERISIERでは数が限られたパーツでアクセサリーを製作しておりますため、破損してしまった場合には無料で修理を受け付けております。

(破損の程度によっては修理が難しい場合がございます。)

修理を希望される場合は、問い合わせフォームにてご連絡ください。

破損状況をお伺いし、対応方法をお伝えさせていただきます。